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学生工作部定期开展公寓管理员培训工作
来源:学生工作部 作者:学生工作部管理员 点击数: 发表时间:2019-12-05 01:31:28
  

公寓管理员队伍建设是公寓服务之本,提升管理员工作技能是保证公寓整体服务质量的有效途径。11月28日上午,学生工作部杜林慧老师继续对公寓管理员进行培训。

  本次培训以《扎实开展公寓管理、落实立德树人使命》,结合学院管理实际,主要围绕公寓管理定位、日常工作梳理和应急事件防范与处理三方面展开培训,努力构建学校、二级学院、物业公司三位一体管理模式,突显协同效应。首先公寓管理服务工作要准确定位。在公寓管理服务中,以学生成长发展为中心,创造优良的生活和学习环境,保障学生安全。二是从公寓工作流程、日常巡查,认真细致地梳理每天的工作任务,细化学校网格化管理的要求。三是针对应急事件防范与处理工作,强调了卫生检查和安全检查过程中的礼仪、沟通、特殊情况处理等方法进行交流。

    通过本次培训活动,公寓管理员对自己的岗位有了更深刻的认识,对公寓管理工作提出的要求更是信心满满,对自己的工作内容和职责、要求都有了更为深入的理解,有助于进一步提升公寓服务水平及个人素质能力,为了给在校师生提供更优质的服务奠定一定基础。

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